Häufige Fragen
Wir mögen es unkompliziert. Hier sind die klaren Antworten auf deine wichtigsten Fragen.
1Tarif & Preise
Dein Preis besteht aus einem festen Grundpreis und einem Arbeitspreis pro Kilowattstunde (kWh). Beide Werte sind transparent ausgewiesen. Der Grundpreis deckt die Fixkosten ab, während der Arbeitspreis deinen tatsächlichen Verbrauch berechnet.
Nein. Wir verzichten komplett auf versteckte Gebühren, Boni-Tricks oder Klauseln, die sich später als Kostenfallen entpuppen. Was du beim Tarifrechner siehst, ist exakt das, was du zahlst.
2Vertrag und Wechsel
Nein! Wir verzichten bewusst auf lange Mindestlaufzeiten. Du bleibst immer flexibel und kannst monatlich kündigen. Wir möchten, dass du wegen unseres guten Services bleibst, nicht wegen eines geknebelten Vertrages.
Ja, zu 100%. Sobald du deinen Vertrag bei uns abschließt, kümmern wir uns im Hintergrund um die fristgerechte Kündigung bei deinem bisherigen Versorger und sorgen für einen nahtlosen Übergang ohne Stromausfall.
3Kundenportal
Nach deinem Vertragsabschluss erhältst du eine E-Mail mit deinen persönlichen Zugangsdaten. Damit kannst du dich direkt und sicher einloggen.
Das Portal ist dein digitales Kontrollzentrum: Du kannst deine monatlichen Abschläge anpassen, Zählerstände bequem per Foto eintragen, Rechnungen einsehen und deine Stammdaten ändern - alles 100% digital und sofort wirksam.